Od znalezionej gitary do Twoich drzwi.

1. Znajdź i zapytaj

Wyślij zapytanie ze swojego konta: wskaż gitarę, adres dostawy, oczekiwania, e-mail i telefon. Zapytanie jest bezpłatne i nie stanowi zamówienia.

2. Indywidualna wycena

Sprawdzamy dostępność, stan, transport i zakres prac. Prywatna wycena określa instrument, ceny brutto, dostawę, terminy i ewentualne wyłączenia.

3. Akceptacja i płatność

Sprawdź wycenę i dane dostawy, a następnie złóż zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Po akceptacji udostępnimy link SumUp. Płatność potwierdzamy po sprawdzeniu transakcji.

4. Droga do SVG

Kupujemy instrument i śledzimy transport do naszego magazynu. W koncie zobaczysz, kiedy jest w drodze i kiedy dotarł.

5. Kontrola i serwis

Opcjonalna inspekcja i podstawowy setup są bezpłatne. Po dotarciu pobierz raport PDF w Zamówieniach i wybierz dalsze prace albo wysyłkę. Remont i części wymagają osobnych ustaleń.

6. Wysyłka do Ciebie

Śledź wysyłkę i dostawę w koncie — wraz z przewoźnikiem i numerem przesyłki.

Warunki zamówienia

Sprzedawcą jest SVG Sound Research sp. z o.o., prowadząca Selected Vintage Guitars. Kupujemy instrument i odsprzedajemy go klientowi, nie działamy jako jego pełnomocnik zakupowy. Te warunki (wersja 2026-09-11) wraz z zaakceptowaną indywidualną wyceną stanowią umowę sprzedaży.

Zapytanie nie jest zakupem. Przygotowujemy wycenę z terminem ważności. Przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” oznacza akceptację tej konkretnej wyceny i zawarcie umowy sprzedaży. Sprawdź opis i stan instrumentu, zakres prac, ostateczną cenę brutto, walutę, adres dostawy i przewidywany termin. Potwierdzenie otrzymasz e-mailem.

Wycena obejmuje instrument, uzgodniony serwis, należne podatki oraz dostawę. Dodatkowych płatnych prac nie wykonujemy bez zgody. Płatność następuje przez link SumUp w koncie klienta. Dane karty obsługuje SumUp. Kliknięcie linku ani powrót na stronę nie oznaczają potwierdzenia zapłaty.

Dostępność i terminy oceniamy indywidualnie przed przedstawieniem wyceny. Informujemy o opóźnieniach lub niemożności realizacji i ustalamy dalsze kroki, w tym należny zwrot pieniędzy. Statusy i numer przesyłki są dostępne w koncie.

Konsument co do zasady ma 14 dni od otrzymania instrumentu na odstąpienie od umowy zawartej przez internet bez podania przyczyny. Wyślij e-mail zawierający imię i nazwisko, numer zamówienia i jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu. Zwróć rzecz w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia; skontaktuj się z nami w sprawie organizacji zwrotu. Bezpośrednie koszty odesłania w ramach odstąpienia ponosi konsument.

Zwracamy płatności wraz z kosztem najtańszej oferowanej zwykłej dostawy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania rzeczy lub dowodu jej odesłania. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania wykraczającego poza konieczne sprawdzenie charakteru, cech i działania instrumentu.

Ustawowe prawa dotyczące niezgodności towaru z umową pozostają w mocy. Reklamacje kieruj na shop@selectedvintageguitars.com, opisując problem i numer zamówienia. Odpowiadamy na reklamację konsumenta w ciągu 14 dni. Warunki nie wyłączają bezwzględnie obowiązującej ochrony konsumenta.